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Denuncias

Usuarios de Cantv Televisión Satelital en Santa Teresa se quejan por fallas en el servicio

Martes, 14/3/2023 A nuestra redacción han llegado una serie de escritos a razón de la inconformidad por parte de algunos usuarios del servicio de Televisión Satelital que presta la empresa Cantv en Santa Teresa del Tuy, estado Miranda. Teniendo ya, así como lo aseveran los denunciantes, una semana sin disfrutar del respectivo servicio de televisión por cable.


Uno de estos usuarios afectados esgrime el hecho, que canceló una factura de Bs. 94,00 (aunque le habían informado una semana antes que el monto a pagar era de Bs. 40,00). Alegan también los afectados por esta situación, que se hace muy complicado comunicarse por los números de teléfono que suministra la Empresa estatal. Algunas de estas personas, al comunicarse, les informan que solo a través de dichos números atienden emergencias. Les preocupa que la Empresa no solvente el inconveniente prontamente y pierdan el dinero, que con esfuerzo lo aportan para estar al día con lo correspondiente a dicho servicio.

Alberto Hidalgo

Albert.5@outlook.com

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