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Domingo, 10/12/2023 Hasta el día martes 12 de diciembre de 2023 tendremos en consulta pública la norma Covenin 1000: 2023 Sistema de Gestión de Calidad para Emprendedores -Requisitos-. Norma Covenin creada en el seno del Comité Técnico 23 Calidad de Sencamer, la misma representa una innovación al proponer un sistema de gestión de calidad basado en el estándar Internacional ISO 9001:2015, pero adaptada a modelos de negocios emergentes dentro del contexto de nuestra venezolanidad.
Nuestra norma Covenin gira en torno a dos grandes protagonistas; el primero, es el Ciclo PHVA y el segundo es el rol del emprendedor como líder dentro de su modelo de negocio quien en atención a los atributos culturales, sociales, legales y tecnológicos propios a su ecosistema debe Planificar, Hacer, Verificar y Actuar con la finalidad de llevar al mayor de los éxitos su idea emprendedora.
Cada uno de los requisitos establecidos en el proyecto de Norma 1000:2023 impulsa a losmemprendedores venezolanos a iniciar sus modelos de negocios desde un enfoque de procesos propio de las normas de gestión de calidad, el cual les permitirá definir un plan basado en estándares de calidad, para poder implementarlo, evaluar su efectividad y si es necesario, realizar ajustes que permitan procesos de mejora y mejora continua.
Los primeros requisitos establecidos en nuestro proyecto de norma están relacionados con el Planificar, en este punto los emprendedores venezolanos encontraran requisitos que les permitirá establecer los objetivos de su emprendimiento, estableciendo metas claras que los orientarán al logro de la excelencia y satisfacción de sus clientes. Cabe destacar que en esta fase de planificación no se incluye la planificación operativa, esta va a la fase del Hacer, ya que es aquí donde los emprendedores venezolanos encontrarán requisitos que les permitirá ejecutar el plan diseñado en l fase anterior.
Esto implica la implementación de acciones necesarias para garantizar la calidad en todas las tareas y procesos involucrados en el emprendimiento. Luego los requisitos establecidos en el proyecto de norma impulsan a los emprendedores venezolanos a ingresar en la etapa de Verificar, en esta etapa, los emprendedores deben realizar procesos de auditorías para evaluar si su modelo de negocio está generando valor en base al estándar de calidad ya establecido.
Para finalizar la norma establece requisitos del Actuar, donde nuestros emprendedores podrán establecer procesos de mejoras y mejoras continua en sus modelos de negocios. El proyecto de norma 1000:2023, está redactada de manera tal que pueda ser adaptada a cualquier modelo de emprendimiento dentro del marco legal y jurídico que corresponda. Se trata de una norma que busca impulsar la generación de valor y excelencia en estos modelos de negocios con la finalidad de impactar positivamente la infraestructura de la calidad venezolana.
Gina Margarita D’ Marco Presidente CT23 Calidad SENCAMER
Agencias
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